Personvernerklæring

Sist oppdatert: 30.09.2025

Vi i Trygg Eiendel tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger, samt hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

Felix Utvikling AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger i denne tjenesten.

Kontakt oss på: admin[@]trygg-eiendel.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende typer data:

• Kontoinformasjon (navn, e-post, innloggingsdata)

• Betalingsinformasjon (behandles via tredjepart, vi lagrer ikke kortnummer)

• Bruksdata (aktivitetslogger, teknisk informasjon, IP-adresse, enhetstype)

• Brukergenerert innhold (bilder, beskrivelser og informasjon om eiendeler du selv laster opp)

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger til følgende formål:

• Levere tjenesten (avtaleforpliktelse, GDPR art. 6(1)(b))

• Fakturering og regnskap (rettslig plikt, GDPR art. 6(1)(c))

• Forbedre tjenesten og sikkerhet (berettiget interesse, GDPR art. 6(1)(f))

• Markedsføring – kun der vi har innhentet samtykke (GDPR art. 6(1)(a))

4. Deling og overføring av opplysninger

Vi deler kun opplysninger med underleverandører som er nødvendige for drift av tjenesten, for eksempel:

• Betalingstjenester (for håndtering av betalinger)

• Skytjenester/databaser

• Analyseverktøy (hvis aktivert, og kun med samtykke)

Enkelte leverandører kan være etablert utenfor EØS. I slike tilfeller sikrer vi overføringen med EUs standardkontraktklausuler (SCCs) eller tilsvarende rettslige mekanismer.

5. Lagringstid

• Vi lagrer opplysninger så lenge kontoen din er aktiv.

• Regnskapsdata lagres i minst fem år etter bokføringsloven.

• Data som ikke lenger er nødvendige slettes eller anonymiseres.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i opplysninger vi lagrer om deg

• Be om retting av uriktige opplysninger

• Be om sletting (“retten til å bli glemt”)

• Be om begrensning av behandling

• Protestere mot behandling

• Be om dataportabilitet (utlevering i strukturert format)

• Trekke tilbake samtykke når som helst

Klage kan rettes til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

7. Informasjonskapsler (cookies)

• Vi bruker kun nødvendige cookies for å levere tjenesten.

• Eventuelle analyse- eller markedsføringscookies brukes kun etter samtykke.

• Du kan administrere eller slette cookies i nettleseren din.

8. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert:

• Kryptering av data under overføring og lagring

• Tilgangskontroller og autentisering

• Regelmessig sikkerhetsgjennomgang

9. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer varsler vi brukere via appen, nettsiden eller e-post.

10. Kontakt

Spørsmål eller henvendelser knyttet til personvern kan rettes til:

Felix Utvikling AS
admin[@]trygg-eiendel.no